O tema deste episódio está diretamente relacionado à lucratividade de qualquer indústria: custos e produtividade.
Para discutir o assunto, a jornalista Tânia Galluzzi e o consultor Hamilton Costa recebem Rogerio Pinho, sócio-diretor na AlphaGraphics Brasil, e Antonio Carboni, gestor da gráfica do grupo educacional Bom Jesus.
Além de contar como acompanham esses índices, cujos resultados foram diretamente afetados pela pandemia, eles pontuam quais são os outros números que toda a empresa deve estar atenta. A dupla fala também dos aprendizados dos últimos dois anos, sobretudo em relação à produtividade das equipes.
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